一件代发单
您可以在客户订单模块承接客户向您创建的订单,并完成订单支付管理、同步订单至ERP、设置订单规则等操作。
一、生成支付链接
同一笔订单的支付链接可由客户侧或点石侧生成,客户可根据支付链接向您发起订单付款。
1. 点石侧生成支付链接:订单仅待客户支付状态可以生成支付链接
2. 客户侧生成支付链接:DSers客户生成支付链接后,点石用户会收到一个消息通知
二、列表视图 &批次视图
生成支付链接的订单会自动进入批次视图中,同时会向您的通知中心中发送一条通知。
1. 已经生成支付链接的(无论点石自行生成还是客户生成),且未完成支付的,会进入订单批次视图中
2. 一批次的所有订单都完成支付时,订单会自动释放回列表视图
三、查看订单详情
您可在点击查看详情查看完整的订单、商品、费用信息。
四、同步订单至ERP
您可将状态为客户已付款的订单同步至ERP,由ERP完成后续订单的履约。
1. 手动同步:您可在订单列表手动将订单同步至ERP
2. 自动同步:您可进入系统设置>>ERP&平台授权,打开订单自动同步到ERP按钮开启自动同步
五、导出订单
您可将点石平台的订单批量导成excel表自用或提供给客户使用。
六、订单金额调整
若订单生成后,且在客户付款前,订单金额有变动,您可通过订单金额调整手动更新。
a. 订单列表选择更多功能下订单金额调整
b. 订单详情中在金额调整一栏填写调整后的金额
七、订单规则设置
您可在订单规则设置中,检测直连重复订单、为订单添加赠品、配置订单SKU组合价格。
a. 检测直连重复订单:您可在本功能检测Shopify直连ERP的订单和点石同步ERP的订单是否存在重复情况
功能入口:客户订单 — 一件代发单 — 更多功能 — 订单规则设置 — 新增规则 — 规则类型选择重复单检测
Ⅰ. 客户邮箱:只有Shopify同时授权DSers、ERP、点石时才可以选择,选择后可校验该客户的重复单
Ⅱ. 标记重复单:ERP仅会被标记为重复单
Ⅲ. 作废重复单:店小秘中会被移动到已搁置订单,马帮中会被会被移动到已作废订单
Ⅳ. 重复单分界时间:为C端买家下单时间,该时间点后的ERP直连订单会执行标记或作废
b. 为订单添加赠品:您可在本功能为您的某一客户配置固定的客户商品及其数量,订单下单至点石时系统会自动为其添加赠品
Ⅰ. 规则类型选择添加赠品
Ⅱ. 客户邮箱可选择您所有客户的客户商品进行配置
Ⅲ. 配置客户商品及对应数量
Ⅳ. 添加赠品:订单达到所选客户商品及其数量后,会自动添加所选赠品商品(赠品来源:仓库商品管理)
c. 配置订单SKU组合价格:您可在SKU组合价格中配置
八、创建1688采购单
您可通过一件代发单,快速创建一个1688的采购单。
注意:1688采购单以仓库商品为基础创建,若订单中的客户商品没有配对仓库商品,则无法创建采购单