如何主动联系客户？
主动发起聊天&查看客户聊天：在成功向客户发送报价后，您可在寻源列表页点击联系客户与客户主动发起聊天。
接收&继续聊天：已经发起的聊天，可在侧导航客户聊天继续聊天。
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关于点石商家服务
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常见问题
- 如何向客户报价？
- 1688代采寻源和商品供应商寻源有什么区别？
- 如何主动联系客户？
- 报价被客户拒绝后还可以再报价吗？
- 企业版的寻源如何操作相关功能？
- 客户商品报价与报价单有什么区别？
- 如何导入报价单？
- 寻源如何报价？
- 代采订单如何报价？
- 如何邀请客户？
- 如何设置账期/预付款？
- 如何编辑收款配置？
- 如何编辑客户付款信息？
- 如何查看客户交易记录？
- 如何编辑ERP设置？
- 客户商品的来源？
- 客户商品对应赠品如何添加？
- 为什么客户商品创建1688采购单后展示的是仓库商品？
- 删除客户商品，对客户有什么影响？
- 如何将ERP商品配对客户商品？
- 一件代发单与代采订单的功能相同&不同点？
- 订单规则如何设置？
- 创建重复单规则时，为什么客户邮箱展示不全/没有客户邮箱？
- 重复单的分界时间有什么作用？
- 被标记为重复单/作废重复单后，在哪里会有展示？
- SKU组合价-ERP订单金额导入，需要从哪里下载ERP订单明细表？
- 收到一笔入账后，如何将金额匹配至订单？
- 如何增加重量段？
- 仓库商品&客户商品的区别&关联？
- 仓库商品的创建方式有什么不同？
- 如何将ERP商品导入点石仓库商品？
- 参考平台链接如何使用？
- 仓库商品关联功能都有哪些？
- 创单和下单有什么区别？
- 客户代采寻源/订单如何报价？
- 渲染弹窗后，为什么订单被拆分了？
- 创建订单时，如果修改了仓库商品与1688商品的配对关系，会不会影响仓库商品？
- 私域刊登/公域刊登有什么区别？
- 发起刊登都需要哪些信息？
- 编辑刊登库商品信息会影响仓库商品吗？
- 是否可以继续下单影响范围？
- 他企审核中时，还可以预约吗？
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- 如何将ERP商品导入点石仓库商品？
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