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如何管理客户的订单

Jun 17, 2023 • 2 min read

当您的客户完成下单，点石商家服务平台会自动同步。您可以在客户订单页面查看订单状态、订单详情或同步到您的ERP平台完成后续发货。

一、查找订单

1、登录点石商家服务，点击客户 — 客户订单。

2、选择订单状态、ERP同步状态、订单创建时间或填写客户名称、客户订单号、客户商品名称、我的商品名称、订单号等，点击搜索。

3、点击查看详情 — 查看订单具体信息。

如果您需要将客户订单同步至您的ERP，在绑定您的ERP信息以后，还需要在点石商家服务平台开启相应的同步功能。

1、登录点石商家服务，点击客户 — 客户订单。

2、ERP同步状态选择未同步 — 点击搜索。

3、点击同步到ERP — 点击确认。

订单开启了此功能后会展示同步中状态。