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如何管理自己的客户

您的客户信息来源为DSers自动同步。当有客户在DSers为其商品匹配了您作为供货商时,点石商家服务将同步与该客户相关的信息至您的账户 — 客户 — 客户管理,便于您更好地管理客户。同时,您还可以管理关联的客户商品处理客户订单

一、查看客户信息

1、登录点石商家服务,点击客户 — 点击客户管理

2、查看客户名称客户邮箱配对商品数订单数交易记录,设置账期/预付款备注

二、查看客户对自己付款的交易记录

当您的客户在DSers下单您的商品,向您发起付款并且支付成功,该笔交易会被记录在点石商家服务平台,您可以随时查看。

1、登录点石商家服务,点击客户 — 点击客户管理 — 点击(交易记录)查看

2、弹窗查看客户名称订单号ERP支付方式交易金额、有无账期等交易信息。

注意:若当前该笔交易记录存在多个“订单号”的情况,此时在订单号字段下只展示第一个订单号,但是会有多订单的展示效果;具体的订单信息需要您点击“交易详情”按钮查看。

三、为客户开启账期功能

1、登录点石商家服务,点击客户 — 点击客户管理

2、打开有账期/预付款栏下的开关。

账期功能开启后,该客户向您下单后,订单会被自动标记为客户已付款状态。


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