如何管理自己的客户
您的客户信息来源为DSers自动同步。当有客户在DSers为其商品匹配了您作为供货商时,点石商家服务将同步与该客户相关的信息至您的账户 — 客户 — 客户管理,便于您更好地管理客户。同时,您还可以管理关联的客户商品和处理客户订单。
一、查看客户信息
1、登录点石商家服务,点击客户 — 点击客户管理。
![](http://merchant-blog.dsers.com/content/images/2024/03/1-10.png)
2、查看客户名称、客户邮箱、配对商品数、订单数、交易记录,设置账期/预付款、备注。
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二、查看客户对自己付款的交易记录
当您的客户在DSers下单您的商品,向您发起付款并且支付成功,该笔交易会被记录在点石商家服务平台,您可以随时查看。
1、登录点石商家服务,点击客户 — 点击客户管理 — 点击(交易记录)查看。
![](http://merchant-blog.dsers.com/content/images/2024/03/3-9.png)
2、弹窗查看客户名称、订单号、ERP、支付方式、交易金额、有无账期等交易信息。
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注意:若当前该笔交易记录存在多个“订单号”的情况,此时在订单号字段下只展示第一个订单号,但是会有多订单的展示效果;具体的订单信息需要您点击“交易详情”按钮查看。
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三、为客户开启账期功能
1、登录点石商家服务,点击客户 — 点击客户管理。
![](http://merchant-blog.dsers.com/content/images/2024/03/6-5.png)
2、打开有账期/预付款栏下的开关。
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账期功能开启后,该客户向您下单后,订单会被自动标记为客户已付款状态。
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